| 感谢您使用vistark系列产品，为加强对您的服务，请您购买本公司产品后详细阅读本质保卡及相关资料，以确保本公司对您的售后服务，希望对本公司提出宝贵意见和建议。
一、由于新产品的设计缺陷、原材料质量问题、生产工艺缺陷及运输至用户路途中受损，本公司承诺自用户购买之日起一年内免费进行维修及零部件（电池等耗材除外）更换。在购买本产品之日起质保期限内，如果产品发生非人为故障情形，本公司将提供免费维修服务。如果超过质保期限，发生产品故障情形，本公司须视产品故障状况，对可维修的不良品继续提供维修服务，但须酌收零件成本费用。已维修产品本公司提供自返回给用户之日起六个月内免费进行维修及零部件更换，超过该期限本公司需收取相关费用。该行为可由本公司或本公司授权相关经销商完成。
二、送修产品请妥善包装运送，并以挂号邮寄或送至所购经销商处，运送过程如有损毁或遗失，本公司恕不负责。用户承担需维修产品运输至指定维修地点的相关所有费用，所维修产品的返回相关费用（采用普通邮寄方式，不含特快专递、中铁快运等快递方式）由本公司或本公司授权经销商承担。 注意：对于未经工程师确认故障，或者未通过客户服务中心，擅自将产品寄回的客户，不保证维修期限。对于以下情况，不属于本服务之列，需要额外支付费用：
· 用户不恰当使用；
· 未能为设备提供适当的外部环境；
· 火灾、洪水、闪电、地震或其他不可抗力事件；
· 由其他未受服务的机器引起；
· 由非我们提供的服务引起；
· 未经许可打开机箱，改动机器或附件联接 |
